Als uw geldautomaat ondanks voldoende saldo geen contant geld uitgeeft, kunnen er meerdere redenen zijn, zoals een technische fout, verdachte transacties, verlopen debet, opnamelimiet, mismatch in AVV en CVV. … Mensen denken vaak dat de fout in de geldautomaat zit.
Wat betekent het als ATM een technische fout zegt?
1. Technische fout: deze komt heel vaak voor en kan bij iedereen voorkomen. Zelfs als u alles goed heeft gedaan, kan uw bank of handelaar de transactie soms niet verwerken. Dit komt oa door internetverbinding, stroomstoring, te veel transacties in één keer verwerkt.
Wat te doen als er geen contant geld wordt uitgegeven?
Als een ATM u geen geld geeft, meld het probleem dan zo snel mogelijk door onmiddellijk contact op te nemen met uw bank of kredietvereniging. Als een andere bank dan uw eigen kaartuitgever de geldautomaat bezit, kan het ook zinvol zijn om contact op te nemen met de eigenaar van de geldautomaat. Maar uw bank heeft de ultieme macht om de situatie op te lossen.
Wat veroorzaakt een doseerfout?
Er treedt een pinautomaatfout op wanneer uw rekening is gedebiteerd voor een bepaalde som geld, maar een gelijkwaardige som contant geld is niet uitgegeven door een geldautomaat.
Wat te doen als geldautomaat geen contant geld uitdeelt, maar het bedrag wordt afgeschreven?
Je kunt ook contact opnemen met je bank via de klantenservice en je probleem delen. De uitvoerende macht zaldeel een trackingnummer en de bank zal uw geld binnen zeven werkdagen terugbetalen. U kunt ook naar het filiaal van uw bank gaan en uw probleem bespreken.