Een belanghebbende is een persoon, groep of organisatie die wordt beïnvloed door de uitkomst van een product of dienst en mogelijk betrokken is bij het uitvoeren van het werk. … Onthoud dat iedereen die besluit dat hij een belanghebbende is, er een is. Een klant daarentegen is een persoon die een product of dienst ontvangt of koopt.
Wat voor soort belanghebbende is een klant?
Klanten zijn een type indirecte belanghebbende.
Waarom is de klant geen belanghebbende?
Een stakeholder is iedereen die beïnvloed wordt door de uitkomst van het project. Dit zijn de mensen die een of ander belang hebben bij het resultaat van het project. … Het omvat normaal gesproken mensen zoals klanten, interne sponsors, werknemers, management, leveranciers enz.
Is een klant een externe belanghebbende?
Externe belanghebbenden zijn groepen buiten een bedrijf of mensen die niet binnen het bedrijf werken, maar op de een of andere manier worden beïnvloed door de beslissingen en acties van het bedrijf. Voorbeelden van externe belanghebbenden zijn klanten, leveranciers, crediteuren, de lokale gemeenschap, de samenleving en de overheid.
Is een stakeholder een interne klant?
Minder voor de hand liggend maar zeker nog steeds significant, stakeholders en aandeelhouders zijn ook interne klanten. Al deze kunnen uw product of dienst al dan niet kopen.
