Tips om respectvol te reageren:
- Bevestig de gevoelens van de spreker en erken/herhaal eventuele goede ideeën of punten die de persoon heeft gemaakt.
- Reageer met 'ik'-zinnen. …
- Wees duidelijk. …
- Negeer of negeer niet om te reageren op punten die uw spreker duidelijk heeft aangegeven dat ze belangrijk voor hen zijn.
Wat is een manier om te luisteren naar en te reageren op een andere persoon?
Actief luisteren is een manier van luisteren naar en reageren op een andere persoon die het wederzijds begrip verbetert.
Wat zijn vier voorbeelden van actief luisteren?
Voorbeelden van actieve luistertechnieken
- Vertrouwen opbouwen en een verstandhouding opbouwen.
- Bezorgdheid tonen.
- Parafraseren om begrip te tonen.
- Gebruik non-verbale signalen die begrip tonen, zoals knikken, oogcontact en voorover leunen.
- Korte verbale bevestigingen zoals 'Ik begrijp het', 'Ik weet het', 'Natuurlijk', 'Dank u' of 'Ik begrijp het'
Welke technieken gebruik je om aan iemand te verifiëren dat je luistert?
Hier zijn enkele manieren om je luistervaardigheid te verbeteren
- Luister met je hele zelf. Houd oogcontact zonder te staren of staren. …
- Glimlach. Een warme, oprechte glimlach is de mooiste welving van het menselijk lichaam. …
- Maak je open en ontspan. …
- Pas op voor nerveuze gebaren. …
- Contact leggen. …
- Stel vragen.
Hoe kan ik naar empathie luisteren?
- 7 Tips voor empathisch luisteren.
- Wees niet-oordelend. …
- Geef de persoon je onverdeelde aandacht. …
- Luister goed (naar gevoelens en feiten). …
- Laat zien dat je goed luistert. …
- Wees niet bang voor stilte. …
- Herformuleren en parafraseren. …
- Volgen.