De term "massamaatwerk" werd voor het eerst gepopulariseerd door Joseph Pine, die het definieerde als "het ontwikkelen, produceren, op de markt brengen en leveren van betaalbare goederen en diensten met voldoende variatie en maatwerk dat bijna iedereen vindt precies wat hij zoekt.”2 Met andere woorden, het doel is om klanten te bieden wat ze willen …
Wanneer begon massaaanpassing?
Het was Nike die voor het eerst het concept van massaaanpassing introduceerde, in 1999 (Team, 2011). Het bedrijf lanceerde het eerste succesvolle platform in de branche met NikeiD, waardoor potentiële klanten schoenen kunnen kopen door er een persoonlijke look en feel aan toe te voegen in termen van comfort, kleur en stijl.
Wat is massamaatwerk in het bedrijfsleven?
Mass-customization is een proces waarmee een klant bepaalde kenmerken van een product kan personaliseren terwijl de kosten op of in de buurt van massaproductieprijzen blijven. … Bedrijven die massaaanpassing aanbieden, kunnen zichzelf een concurrentievoordeel geven ten opzichte van andere bedrijven die alleen generieke producten aanbieden.
Hoe bereikt een bedrijf massamaatwerk?
Om massamaatwerk te bereiken, moet een bedrijf zich concentreren op het ontwikkelen van producten die voldoen aan de behoeften van de klant. Mass maatwerk kan alleen worden bereikt als het bedrijf in staat is om de unieke producten in massaproductie te produceren. Dit is mogelijk door modulair productontwerp.
Waarom is massaMaatwerk gebruikt door bedrijven?
Mass-customization brengt de voordelen met zich mee van hoge productverkoop geassocieerd met massaproductie, en door een basisproduct aan te bieden en klanten een reeks modellen te bieden of de mogelijkheid om functies van hun keuze, verhoogt de klanttevredenheid en geeft een bedrijf meer omzet.
