2. Procesmanager. Procesmanagers moeten samenwerken met de eigenaar van het proces om uit te werken hoe activiteiten zullen worden uitgevoerd en zijn er vervolgens verantwoordelijk voor dat ze plaatsvinden. Afhankelijk van de grootte van de organisatie kan de procesmanager dezelfde persoon zijn als de proceseigenaar.
Waar is een proceseigenaar verantwoordelijk voor?
Een proceseigenaar is de persoon die als enige verantwoordelijk is voor het bezit van een proces. Ze zijn verantwoordelijk voor het ontwerpen van een effectief en efficiënt proces, het gebruik van de juiste mensen en financiële en technische middelen om het proces uit te voeren, en het leveren van kwaliteitsresultaten zoals vereist binnen de organisatie.
Wie is er verantwoordelijk voor dat het proces geschikt is voor het gewenste doel en is verantwoordelijk voor de output van dat proces?
De rol van proceseigenaren is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat een proces geschikt is voor het beoogde doel. Deze rol wordt vaak toegewezen aan dezelfde persoon die de rol van procesmanager vervult, maar de twee rollen kunnen in grotere organisaties gescheiden zijn.
Wie is verantwoordelijk voor het beheer van processen?
Managers zijn de mensen in de organisatie die verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en uitvoeren van dit managementproces. De vier primaire functies van managers zijn plannen, organiseren, leiden en controleren.
Wie is verantwoordelijk voor bedrijfsprocessen?
Aprocess owner is verantwoordelijk voor het managen van een proces van begin tot eind. Hun verantwoordelijkheid omvat de implementatie, het onderhoud en de verbetering van dit proces. Proceseigenaren zijn het meest effectief als ze begrijpen hoe hun proces interageert met stroomopwaartse en stroomafwaartse processen.
