Sterke relaties, zowel persoonlijk als economisch, zijn gebaseerd op vertrouwen. … In de verkoop komt vertrouwen uiteindelijk neer op de perceptie van de klant van de geloofwaardigheid van de verkoper, en of ze denken dat de verkoper handelt met hun beste belangen voor ogen.
Waarom vertrouwen en ethiek essentieel zijn voor verkoopsucces?
Vertegenwoordigers moeten dat vertrouwen verdienen door zich ethisch te gedragen en hun toewijding aan de behoeften van de klant over te brengen. … Ze moeten een groep klanten opbouwen die hen vertrouwen als geloofwaardige leveranciers. Vertrouwen en geloofwaardigheid betekenen het bezitten en tonen van geloof in uw bedrijf, uw producten en de manier waarop u zaken doet.
Waarom is vertrouwen belangrijk in het bedrijfsleven?
Vertrouwen is de sociale lijm die zakelijke relaties bij elkaar houdt. Zakenpartners die elkaar vertrouwen, besteden minder tijd en energie aan het beschermen van zichzelf tegen uitbuiting, en beide partijen behalen betere economische resultaten bij onderhandelingen.
Waarom is vertrouwen belangrijk?
Zijn aanwezigheid verstevigt relaties door mensen in staat te stellen samen te leven en te werken, zich veilig te voelen en bij een groep te horen. Vertrouwen in een leider zorgt ervoor dat organisaties en gemeenschappen kunnen floreren, terwijl het ontbreken van vertrouwen kan leiden tot fragmentatie, conflicten en zelfs oorlog. … Vertrouwen is moeilijk te definiëren, maar we weten wel wanneer het verloren is.
Hoe win je vertrouwen in sales?
Vertrouwen opbouwen bij uw klanten
- Bereid je voor met de klant in gedachten.
- Stel goede vragen - geen slechte - tijdens verkoopgesprekken.
- Creëer proactief waarde, niet reactief.
- Wees eerlijk over wat je wel en niet kunt doen.
- Maak uw waarde expliciet, niet impliciet.