Het is een productiviteitstool voor telemarketingagenten. De eerste semi-automatische kiezer werd in 1942 op de commerciële markt aangeboden. Het werd handmatig bediend en kwam in twee modellen; een die 12 nummers opsloeg en een tweede die tot 52 nummers kon opslaan.
Wie heeft de autodialer uitgevonden?
Maak een wandeling door de reis van Predictive Dialer: tegen het einde van de jaren tachtig, beweert Douglas A. Samuelson van InfoLogix Incorporated dat hij wachtrij- en simulatietechnieken gebruikte om de allereerste te worden die gebruik voorspellend bellen in het callcenter.
Zijn automatische dialers illegaal?
Auto Dialer-software is illegaal in de Verenigde Staten als het apparaat voldoet aan de interpretatie van de Federal Communication Commission of TCPA. Er zijn verschillende soorten software voor automatisch kiezen: voorspellende, krachtige, progressieve en voorbeeldkiezer.
Wat is het verschil tussen een voorspellende kiezer en een automatische kiezer?
In tegenstelling tot een automatische kiezer plaatst u gewoon de ene oproep na de andere, een voorspellende kiezer is veel complexer, het gebruikt een geavanceerd algoritme om de hoeveelheid uitv altijd van callcentermedewerkers te verminderen. … Op deze manier kan de agent altijd een actieve oproep in de wacht zetten als ze klaar zijn met de huidige.
Zijn automatische dialers legaal in het VK?
Volgens de Britse wet is cold calling legaal. Er is niets dat bedrijven ervan weerhoudt om mensen op te bellen en te proberen te verdienenrechtstreeks verkopen aan potentiële klanten. Het is echter een praktijk die zeer controversieel is, vooral in de sector van kortlopende leningen. … Dit is absoluut illegaal in het VK.
