Volgens de regels van de geld-terug-garantie van eBay moeten verkopers de verantwoordelijkheid nemen voor ontbrekende items, tenzij de trackinginformatie bewijst dat het item correct is afgeleverd. Als een verkoper een koper niet terugbeta alt wanneer dat nodig is, zal eBay met geweld het geld incasseren om de situatie op te lossen.
Wat gebeurt er als het eBay-pakket zoekraakt?
Als je item niet is aangekomen, kun je de verkoper hiervan op de hoogte stellen en zullen ze een vervangend item moeten sturen of je je geld teruggeven. Als je item is aangekomen, maar er is iets mis mee, of het komt niet overeen met de beschrijving van de aanbieding, kun je het retourneren.
Wie is verantwoordelijk voor een verloren pakketkoper of -verkoper?
Is de koper of verkoper verantwoordelijk voor een verloren pakket? Het korte antwoord is: De verkoper, wat u, de bedrijfseigenaar, betekent.
Is de eBay-verkoper verantwoordelijk voor een beschadigd pakket?
U bent verantwoordelijk voor het bezorgen van het artikel aan uw klant of het terugbetalen van het geld van de koper. Als er iets verloren gaat tijdens het transport, moet u contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij.
Beschermt eBay verloren pakketten?
Verzendverzekering biedt gemoedsrust, zodat je weet dat je volledig gedekt bent in het onwaarschijnlijke geval dat een item verloren gaat of beschadigd raakt op weg naar een koper. USPS Priority Mail dekt automatisch beschadigde of verloren pakketten tot een waarde van $ 50 voor alle eBay-verkopers.
