Receptionisten zijn onbeleefd of lijken onbeleefd omdat ze gefocust en gestrest zijn omdat ze meerdere taken tegelijk moeten uitvoeren, zoals het begroeten van mensen (van wie sommigen chagrijnig zijn), het maken van boekingen, het verzenden van e-mails en het aannemen en voeren van telefoontjes. Al deze taken tegelijk moeten uitvoeren, veroorzaakt stress en grofheid.
Waarom hebben receptionisten een houding?
De positieve houding van een receptioniste vertelt potentiële en huidige klanten dat het bedrijf in hen en hun behoeften geïnteresseerd is.
Is receptioniste een slechte baan?
De waarheid is dat er ergere dingen zijn dan receptioniste zijn. Veel. Maar weinigen van hen zullen achter een bureau zitten en telefoontjes beantwoorden. … Wat betreft banen die aan deze drie criteria voldoen, is receptionist zijn absoluut de slechtste.
Waarom moet de receptioniste vragen wat er met me aan de hand is?
WAAROM MOET DE RECEPTIONIST VRAGEN WAT ER MIS IS? Receptionisten zijn leden van het Praktijkteam en er is afgesproken dat ze patiënten moeten vragen 'waarom ze gezien moeten worden' om ervoor te zorgen dat u: de juiste medische zorg krijgt, • van de juiste Gezondheid Professioneel, • op het juiste moment.
Waarom zou een receptioniste vriendelijk moeten zijn?
Vriendelijk en beleefd zijn is een kwaliteit die kan worden geleerd, maar het is ook een eigenschap die voor sommige mensen vanzelfsprekend is. … Deze kwaliteit is erg belangrijk voor receptionisten omdat zemoeten altijd op hun hoede zijn om ervoor te zorgen dat geen enkele beller of bezoeker het gevoel krijgt onuitgenodigd of ongewenst te zijn.
