5 stappen naar een oprechte verontschuldiging
- Noem wat je fout hebt gedaan. Zeg niet alleen: "Het spijt me dat je gewond bent geraakt." Dat is geen eigendom van uw acties. …
- Gebruik empathie. Misschien zouden jouw acties jou geen pijn hebben gedaan, maar feit is dat ze iemand anders pijn hebben gedaan. …
- Laat het allemaal over jou gaan. …
- Houd de uitleg kort. …
- Laat het los.
Hoe bied je je oprechte excuses aan aan iemand?
Elementen van een perfecte verontschuldiging
- Zeg dat het je spijt. Niet: 'Het spijt me, maar…", gewoon "Het spijt me."
- Bezit de fout. Het is belangrijk om de andere persoon te laten zien dat je bereid bent verantwoordelijkheid te nemen voor je acties.
- Beschrijf wat er is gebeurd. …
- Heb een plan. …
- Geef toe dat je ongelijk had. …
- Vraag om vergeving.
Wat is de beste manier om je excuses aan te bieden?
Volg deze stappen wanneer u zich verontschuldigt:
- Berouw tonen.
- Erken verantwoordelijkheid.
- Maak het goed.
- Beloof dat het niet meer zal gebeuren.
Hoe bied je je oprechte excuses aan aan iemand die je gekwetst hebt?
Ik realiseer me dat ik je gevoelens heb gekwetst, en het spijt me, erkent dat je weet wat je zei dat de andere persoon kwetste, en je neemt de verantwoordelijkheid ervoor. Maak geen aannames en doe het niet probeer de schuld af te schuiven. Maak duidelijk dat je spijt hebt van je acties en dat je oprecht spijt hebt.
Hoe gaat het?excuses oprecht voorbeeld?
De elementen van een goede verontschuldigingsbrief
- Zeg dat het je spijt. Niet: 'Het spijt me, maar…” Gewoon "Het spijt me."
- Bezit de fout. Het is belangrijk om de benadeelde persoon te laten zien dat je bereid bent verantwoordelijkheid te nemen voor je acties.
- Beschrijf wat er is gebeurd. …
- Heb een plan. …
- Geef toe dat je ongelijk had. …
- Vraag om vergeving.
