Service: Is een activiteit of voordeel dat de ene partij kan bieden aan een andere partij die in wezen ontastbaar is en niet resulteert in het eigendom van iets. … De productie ervan kan al dan niet gebonden zijn aan een fysiek product.
Wat is de aard van het product of de dienst?
De aard van producten moet worden beschouwd in termen van het totale productaanbod. De term 'product' omvat goederen, diensten, ideeën en informatie. … Op diensten gebaseerde producten zijn ontastbaar van aard. Bovenal moeten producten voldoen aan de behoeften en voordelen opleveren voor de gebruiker.
Wat is de immateriële aard van diensten?
Diensten kunnen worden onderscheiden van producten omdat ze ongrijpbaar, onlosmakelijk verbonden met het productieproces, variabel en bederfelijk zijn. Diensten zijn immaterieel omdat ze vaak niet kunnen worden gezien, geproefd, gevoeld, gehoord of geroken voordat ze worden gekocht.
Wat zijn de aard van zakelijke dienstverlening?
Zakelijke diensten zijn een herkenbare subset van economische diensten, en delen hun kenmerken. Het essentiële verschil is dat bedrijven zich zorgen maken over het bouwen van servicesystemen om waarde te bieden aan hun klanten en om te handelen in de rol van leverings- en serviceconsument.
Wat is servicemarketing, verklaart de aard van services?
Volgens de American Marketing Association zijn Services de activiteiten, voordelen of bevredigingen die worden aangeboden voorverkoop of worden verstrekt in verband met de verkoop van goederen.” Een dienst is een handeling of prestatie die door een partij aan een andere partij wordt aangeboden, waarvan de productie al dan niet aan het fysieke product is gekoppeld.
