Een klachtenbrief is een brief aan de betrokken autoriteiten als we niet tevreden zijn met de door hen geleverde service. Deze brieven zijn meestal formeel van aard. Soms, wanneer we een product bestellen en het defect wordt ontvangen, schrijven we de brief naar de betrokken persoon of het bedrijf, waarin we klagen over het product.
Wat wordt bedoeld met een klachtenbrief?
een klachtenbrief: een schriftelijke brief waarin iemand een slechte ervaring of situatie meldt. idioom. klagen: klagen, ontevredenheid uiten of een negatief oordeel geven.
Hoe schrijf ik een klachtenbrief?
Deel deze pagina
- Wees duidelijk en beknopt. …
- Geef precies aan wat je gedaan wilt hebben en hoe lang je bereid bent te wachten op een reactie. …
- Schrijf geen boze, sarcastische of dreigende brief. …
- Neem kopieën van relevante documenten op, zoals bonnen, werkorders en garanties. …
- Vermeld je naam en contactgegevens.
Wat is het voorbeeld van een klachtenbrief?
Ik wil een klacht indienen over _ (naam van product of dienst, met serienummer of rekeningnummer) die ik heb gekocht op _ (datum en locatie van transactie). Ik klaag omdat _ (de reden waarom u niet tevreden bent). Om dit probleem op te lossen, zou ik graag willen dat u _ (wat u wilt dat het bedrijf doet).
Hoe begin je een formele klachtenbrief?
In het hoofdgedeelte van de brief, de openingzin moet uw specifieke klacht identificeren. Geef vervolgens aan welke acties u al hebt ondernomen om het probleem op te lossen en hoe u verwacht dat het bedrijf het probleem aanpakt. Gebruik een eenvoudige, professionele, gratis afsluiting, zoals Met vriendelijke groet of Groeten.
